Σχετικά με την Εταιρεία & τη Δομή μας
Ποια είναι η σχέση μεταξύ της eDreams και της eDreams ODIGEO;
Η eDreams είναι το καταναλωτικό μας brand ταξιδιών, δηλαδή ο ιστότοπος και η εφαρμογή μέσω των οποίων οι πελάτες αναζητούν, συγκρίνουν και κάνουν κρατήσεις για τα ταξίδια τους. Η eDreams ODIGEO (eDO) είναι η μητρική εταιρεία και ο εισηγμένος στο χρηματιστήριο όμιλος στον οποίο ανήκει η eDreams. Ως εταιρική οντότητα, η eDreams ODIGEO παρέχει την τεχνολογία, την υποδομή και τη στρατηγική κατεύθυνση που υποστηρίζουν τις δραστηριότητες του brand παγκοσμίως. Εν ολίγοις, η eDreams εξυπηρετεί απευθείας τους ταξιδιώτες, ενώ η eDreams ODIGEO λειτουργεί ως ο εταιρικός όμιλος πίσω από το brand.
Είναι η eDreams εισηγμένη εταιρεία;
Η eDreams λειτουργεί υπό την eDreams ODIGEO, η οποία είναι μια δημόσια εισηγμένη εταιρεία. Η eDreams ODIGEO είναι εισηγμένη στα ισπανικά χρηματιστήρια (Bolsa de Madrid) από τον Απρίλιο του 2014 με το σύμβολο EDR. Ως εισηγμένη εταιρεία, συμμορφώνεται με όλες τις ρυθμιστικές απαιτήσεις, τις απαιτήσεις διακυβέρνησης και χρηματοοικονομικής διαφάνειας που ισχύουν για τις δημόσια διαπραγματεύσιμες εταιρείες.
Ποιος είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της eDreams;
Ο Dana Dunne είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της eDreams ODIGEO. Κατέχει τη θέση αυτή από το 2015, ηγούμενος του στρατηγικού μετασχηματισμού της εταιρείας από μια επιχείρηση συναλλαγών σε μια παγκόσμια επιχείρηση ταξιδιωτικών συνδρομών και τεχνολογίας. Ως Διευθύνων Σύμβουλος του ομίλου, επιβλέπει τη συνολική εταιρική στρατηγική και τις λειτουργίες που υποστηρίζουν το brand eDreams.
Πού εδρεύει η eDreams;
Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στη Βαρκελώνη, από όπου διαχειρίζεται τις διεθνείς δραστηριότητες και τις εταιρικές της λειτουργίες, ενώ παράλληλα χρησιμεύει ως το κεντρικό σημείο για τις παγκόσμιες δραστηριότητες και την τεχνολογική ανάπτυξη της εταιρείας.
Σχετικά με τις Επιχειρήσεις & την Καινοτομία μας
Ποιο είναι το επιχειρηματικό μοντέλο της eDreams;
Το επιχειρηματικό μας μοντέλο βασίζεται στο πρόγραμμα ταξιδιωτικών συνδρομών μας, το eDreams Prime. Μέσω της συνδρομής Prime, οι ταξιδιώτες καταβάλλουν μια ετήσια συνδρομή για να έχουν πρόσβαση σε αποκλειστικές εκπτώσεις, εξατομικευμένες προσφορές και προνόμια σε πτήσεις, τρένα, ξενοδοχεία, ενοικιάσεις αυτοκινήτων και πολλά άλλα. Τα μέλη απολαμβάνουν επίσης μεγαλύτερη ευελιξία κατά τον προγραμματισμό των ταξιδιών τους, καθώς και ειδική υποστήριξη πελατών 24/7 για να τους βοηθήσει όποτε το χρειαστούν. Συνδυάζοντας την εξοικονόμηση χρημάτων, την ευελιξία και την υποστήριξη σε μία μόνο συνδρομή, το Prime καθιστά τον ταξιδιωτικό προγραμματισμό ευκολότερο και πιο βολικό για τους ταξιδιώτες, ενώ παράλληλα επιτρέπει στην eDreams να οικοδομήσει μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες της.
Πώς χρησιμοποιεί η eDreams την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI);
Η eDreams χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη για να βελτιώσει την εμπειρία κρατήσεων και να εξατομικεύσει τις υπηρεσίες της. Ως η μεγαλύτερη πλατφόρμα ταξιδιών στην Ευρώπη που υποστηρίζεται από AI, η εταιρεία εφαρμόζει ιδιόκτητο AI που δημιουργεί περίπου 6 δισεκατομμύρια ημερήσιες προβλέψεις και αναλύει 3,8 δισεκατομμύρια δρομολόγια για να προσφέρει υπερ-εξατομικευμένες ταξιδιωτικές προτάσεις. Βασικός μοχλός αυτής της καινοτομίας είναι η ηγετική θέση της eDO ως ένας πλήρως AI-native οργανισμός, όπου περισσότερο από το 30% του νέου κώδικα της εταιρείας παράγεται από AI. Αυτή η τεχνολογία βοηθά τους ταξιδιώτες να βρίσκουν ταχύτερα τις πιο σχετικές επιλογές, βελτιώνοντας παράλληλα την αποτελεσματικότητα σε ολόκληρη την πλατφόρμα.
Τι κάνει την eDreams να διαφέρει από τους ανταγωνιστές της;
Η eDreams πρωτοστάτησε στο μοντέλο ταξιδιωτικής συνδρομής με το Prime, το οποίο είναι σήμερα το μεγαλύτερο πρόγραμμα ταξιδιωτικής συνδρομής στον κόσμο. Αυτό το μοντέλο συνδυάζει αποκλειστικές εκπτώσεις, εξατομικευμένες προσφορές και ταξιδιωτικές υπηρεσίες όπως πτήσεις, ξενοδοχεία, σιδηροδρομικές μεταφορές και άλλα μέσα σε μία μόνο συνδρομή. Ενσωματώνοντας τα πλεονεκτήματα της συνδρομής με την προηγμένη τεχνολογία και το ευρύ ταξιδιωτικό απόθεμα, η eDreams προσφέρει έναν πιο βολικό, εξατομικευμένο και ποιοτικό τρόπο προγραμματισμού και κράτησης ταξιδιών σε σύγκριση με τα παραδοσιακά διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία.
Ποια είναι η θέση της eDreams στην αγορά;
Το πρόγραμμα Prime του ομίλου έχει αυξηθεί σε περισσότερα από 7,9 εκατομμύρια μέλη και συνεχίζει να επεκτείνεται σε νέες αγορές και brands. Μέσω της τεχνολογικής της πλατφόρμας και του συνδρομητικού της μοντέλου, η εταιρεία εξυπηρετεί ταξιδιώτες στην Ελλάδα και σε πολλές άλλες χώρες, ενισχύοντας τη θέση της στην παγκόσμια διαδικτυακή ταξιδιωτική αγορά.
Το Επιχειρηματικό μας Μοντέλο: Διαφάνεια
Πώς πετυχαίνει η eDreams χαμηλές τιμές;
Η eDreams αξιοποιεί την κορυφαία τεχνολογία της για να παρέχει στους πελάτες τις πιο ανταγωνιστικές διαθέσιμες τιμές. Χρησιμοποιώντας προηγμένους αλγόριθμους και δυνατότητες Virtual Interlining, η πλατφόρμα μας σαρώνει και συγχωνεύει αποτελέσματα από περισσότερες από 600 αεροπορικές εταιρείες, δημιουργώντας 3,8 δισεκατομμύρια μοναδικά δρομολόγια κάθε μέρα. Επιπλέον, το eDreams Prime προσφέρει αποκλειστικές εκπτώσεις σε ταξιδιωτικές κρατήσεις.
Ποια είναι η σχέση της eDreams με τις αεροπορικές εταιρείες;
Ως μία από τις μεγαλύτερες διαδικτυακές ταξιδιωτικές εταιρείες στον κόσμο, λειτουργούμε ως ζωτικός συνεργάτης διανομής, βοηθώντας τους αερομεταφορείς να προσεγγίσουν ένα τεράστιο διεθνές κοινό και να καλύψουν τη χωρητικότητά τους μέσω της εξελιγμένης πλατφόρμας κρατήσεών μας. Ως ανεξάρτητος διαμεσολαβητής, προσπαθούμε να οικοδομήσουμε εποικοδομητικές συνεργασίες που δίνουν προτεραιότητα στην εμπειρία του πελάτη, παρέχοντας στις αεροπορικές εταιρείες δεδομένα και μια ισχυρή τεχνολογική υποδομή. Στόχος μας είναι να εργαστούμε μαζί με τους αερομεταφορείς για την προώθηση ενός διαφανούς και αποτελεσματικού ταξιδιωτικού οικοσυστήματος που ωφελεί τόσο τον κλάδο όσο και τα εκατομμύρια των ταξιδιωτών που εξυπηρετούμε μαζί.
Είναι τα χρήματά μου ασφαλή όταν κάνω κράτηση στην eDreams;
Απολύτως, η eDreams είναι μια νόμιμη, εισηγμένη στο χρηματιστήριο εταιρεία στο Ισπανικό Χρηματιστήριο, η οποία τηρεί αυστηρούς χρηματοοικονομικούς κανονισμούς και τα υψηλότερα διεθνή πρότυπα προστασίας των καταναλωτών. Συγκεκριμένα, διατηρούμε με υπερηφάνεια τη βαθμολογία «Εξαιρετική» (4,3/5) στο Trustpilot, υπερέχοντας σημαντικά του μέσου όρου του κλάδου για τις αεροπορικές εταιρείες και τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία. Επιπλέον, η eDreams κατέχει βαθμολογία 4,1/5 στο SmartCustomer, όπου το 68% των πελατών προτείνει την eDreams, αποδεικνύοντας περαιτέρω την ισχυρή ικανοποίηση και εμπιστοσύνη των πελατών στις υπηρεσίες μας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε κορυφαία στον κλάδο κρυπτογράφηση για όλες τις συναλλαγές και συμμορφωνόμαστε με αυστηρούς παγκόσμιους χρηματοοικονομικούς κανονισμούς για να διασφαλίσουμε ότι κάθε κράτηση είναι ασφαλής.
Για τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης & τους Συνεργάτες
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το γραφείο τύπου της eDreams για ερωτήματα των ΜΜΕ;
Η ομάδα επικοινωνίας μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με όλα τα αιτήματα που σχετίζονται με τον τύπο. Για λεπτομερείς πληροφορίες επικοινωνίας, επισκεφθείτε τη σελίδα Media Inquiries. Για βοήθεια σχετικά με κρατήσεις ή γενικές ερωτήσεις στην Ελλάδα, επικοινωνήστε με την ειδική ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας αποκλειστικά μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξης που βρίσκονται στον ιστότοπό μας.
Πώς μπορεί η εταιρεία μου να συνεργαστεί με την eDreams;
Ως το κορυφαίο διαδικτυακό ταξιδιωτικό γραφείο (OTA) στην Ευρώπη, η ομάδα μας Media Services συνεργάζεται με προορισμούς και αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως για να τους βοηθήσει να προσεγγίσουν το σωστό κοινό ώστε να επιτύχουν τους στόχους απόδοσης και branding που έχουν θέσει.
Η ομάδα μας από αφοσιωμένους ειδικούς στην Επιχειρηματική Ανάπτυξη σχεδιάζει προσαρμοσμένες διαφημιστικές καμπάνιες χρησιμοποιώντας ένα ευρύ φάσμα προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί για την τουριστική βιομηχανία. Οι εξειδικευμένοι Account Managers και Ad Operators καθοδηγούν τους πελάτες σε όλη τη διαδικασία υλοποίησης της καμπάνιας.
Δεδομένου του μεγάλου όγκου δεδομένων που διαθέτουμε από τη συμπεριφορά των χρηστών μας, όλοι οι παράγοντες της καμπάνιας βασίζονται σε εσωτερικά δεδομένα αγορών, χρονισμού, διάρκειας, τάσεων και προφίλ χρηστών.
Επιπλέον, μέσω του προγράμματος Affiliate, οι συνεργάτες μπορούν να μοιράζονται τις προσφορές της eDreams στους ιστότοπούς τους, επιτρέποντας στο κοινό τους να ανακαλύπτει τις καλύτερες ταξιδιωτικές προσφορές, κερδίζοντας παράλληλα προμήθειες για κάθε πώληση που πραγματοποιείται.
Αναπτύσσουμε επίσης στρατηγικές συνεργασίες με ένα ευρύ φάσμα ψηφιακών πλατφορμών και εταιρειών, δημιουργώντας ολοκληρωμένες λύσεις που βοηθούν τους συνεργάτες να παρέχουν προστιθέμενη αξία στους χρήστες τους, επωφελούμενοι παράλληλα από το εκτεταμένο απόθεμα, την τεχνολογία και την εμβέλεια της eDreams.
Media Services: [email protected] Συνεργασίες & affiliates: [email protected]
Πού μπορώ να βρω ευκαιρίες καριέρας στην eDreams;
Είστε έτοιμοι να διαμορφώσετε το μέλλον των ταξιδιών; Γίνετε μέλος της κορυφαίας πλατφόρμας ταξιδιωτικών συνδρομών στον κόσμο και οδηγήστε την καριέρα σας σε νέους προορισμούς. Ανακαλύψτε τις ανοιχτές θέσεις εργασίας μας και κάντε αίτηση μέσω του επίσημου portal καριέρας εδώ.